Empresas con múltiples impagos
Recuperación de cartera.
Para empresas con cartera de morosos, gestionar caso a caso es ineficiente. Analizamos toda la cartera, priorizamos cada expediente por viabilidad real (no solo por antigüedad ni por importe), y atacamos en bloque con la estrategia adecuada para cada perfil de deudor. El cliente recibe reporting periódico del estado de cada expediente y de los importes recuperados.
Cómo trabajamos.
En recuperación de cartera la diferencia la marca la priorización. Empezamos por analizar el conjunto: cuántos deudores hay, qué antigüedad media, qué patrón de impago, qué documentación respalda cada expediente.
A partir de ahí no se ataca todo en bloque ni se va por orden de fecha. Priorizamos por viabilidad real — patrimonio del deudor, calidad de la prueba, prescripción inminente, importes — y atacamos por bloques con la estrategia adecuada a cada perfil. Los expedientes irrecuperables se identifican pronto para no consumir recursos.
El cliente recibe reporting periódico (mensual o trimestral según el acuerdo): estado de cada expediente, gestiones realizadas, importes recuperados y previsión. Visibilidad continuada sin tener que perseguir información.
Preguntas frecuentes
¿Desde cuántos expedientes tiene sentido?
No hay mínimo rígido, pero el servicio gana sentido cuando hay al menos varios expedientes simultáneos. Si la empresa solo tiene una o dos deudas, el servicio de cobro de morosos individual encaja mejor y es más económico.
¿Cuál es el modelo de honorarios para carteras?
Se diseña a medida según el volumen, antigüedad media y perfil de los expedientes. Lo habitual es una combinación de comisión al éxito sobre lo recuperado más un acuerdo de servicio para el reporting y la gestión continuada. Se acuerda por escrito antes de empezar.
¿Cómo es el reporting que recibe el cliente?
Periódico (mensual o trimestral según el acuerdo) y por expediente: estado actual, gestiones realizadas, próximos pasos, importes recuperados y previsión. El cliente tiene visibilidad continuada sin tener que perseguir información.
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